Νέο  Αγορές με Click and Collect

Η διαδικασία είναι ακριβώς η ίδια με τις παραγγελίες στο e-shop!  Με τη διαφορά ότι κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας επιλέγετε στο καλάθι το Κατάστημα ή το Κέντρο Παραγγελιών και Παραλαβών ΙΚΕΑ από το οποίο επιθυμείτε να παραλάβετε και κατά τη διάρκεια του check out επιλέγετε την ημερομηνία και την ώρα που επιθυμείτε να παραλάβετε.

Δεν δεχόμαστε τηλεφωνικές παραγγελίες. Αν χρειάζεστε βοήθεια για την παραγγελία σας στο e-shop καλέστε μας να σας εξυπηρετήσουμε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου στο 800 1114000 για κλήσεις από σταθερό τηλέφωνο χωρις χρέωση και στο 216 8083400 αν καλείτε από κινητό ή από το εξωτερικό. Η χρέωση από σταθερό ή κινητό γίνεται σύμφωνα με την τιμολογιακή πολιτική του εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου.

Μπορείτε να παραγγείλετε όλα τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα στο e-shop. Στα προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα είναι ενεργό το κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι».

Η παραγγελία σας εξοφλείται μόνο οnline και γίνεται με Πιστωτική ή Χρεωστική κάρτα, PayPal ή Δωροκάρτα ΙΚΕΑ.

Στην ημέρα και ώρα που επιλέξατε. Θα σας στείλουμε επιβεβαιωτικό e-mail εμείς με την ημερομηνία και ώρα παραλαβής και θα σας στείλουμε και SMS με υπενθύμιση την προγραμματισμένη ημέρα παραλαβής.

Εάν δεν παραλάβετε την παραγγελία σας την προγραμματισμένη ημέρα παραλαβής ή μέσα στις επόμενες 48 ώρες, η παραγγελία θα ακυρωθεί και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα.

Να έχετε μαζί σας το επιβεβαιωτικό email που σας στείλαμε με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Παραλαμβάνετε από το Κατάστημα ή το Κέντρο Παραγγελιών και Παραλαβών ΙΚΕΑ που επιλέξατε και πιο συγκεκριμένα από την Εξυπηρέτηση Πελατών.

Στα Καταστήματα και στα Κέντρα Παραγγελιών και Παραλαβών ΙΚΕΑ. Δεν ισχύει για τα καταστήματα ΙΚΕΑ Πειραιάς και IKEA The Mall Athens.

Για τις αγορές Click and Collect ισχύει η Πολιτική Επιστροφών e-shop. Δείτε εδώ.

Δεν παρέχεται η Υπηρεσία Μεταφοράς για τις αγορές Click and Collect. Για τον λόγο αυτό σας συμβουλεύουμε να έχετε λάβει υπόψη σας τα διαστάσεις και τον συνολικό όγκο της παραγγελίας σας πριν την ολοκλήρωση, βλέποντας τις διαστάσεις των συσκευασιών των προϊόντων επιλογής στην σελίδα του εκάστοτε προϊόντος. Τα προϊόντα που θα έχετε επιλέξει θα πρέπει να μπορούν να μεταφερθούν με το μεταφορικό μέσο που διαθέτετε.

Για συναρμολόγηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την συνεργαζόμενη εταιρία συναρμολόγησης. Τα στοιχεία επικοινωνίας τους μπορείτε να τα βρείτε εδώ. 

Δεν είναι δυνατή η αλλαγή του τρόπου παράδοσης από παράδοση στο σπίτι σε παραλαβή στο κατάστημα (Click and Collect) ή το αντίθετο.
Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας και καταχώρησης νέας παραγγελίας θα πρέπει να ελεγχθεί εκ νέου η διαθεσιμότητα των προϊόντων.