Προϊόντα
  • Νέα Προϊόντα
  • Η πιο χαμηλή τιμή μας
  • Συλλεκτικές Σειρές
  • Βιώσιμα προϊόντα
  • Χειροποίητα προϊόντα
  • Καναπέδες & πολυθρόνες
    Καναπέδες & πολυθρόνες
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Διθέσιοι καναπέδες
    • Τριθέσιοι καναπέδες
    • Γωνιακοί καναπέδες
    • Καναπέδες εξωτερικού χώρου
    • Σειρά DELAKTIG
    • Καλύμματα Καναπέδων
    • Καναπέδες κρεβάτια
    • Σεζλόνγκ
    • Υποπόδια & πουφ
    • Αξεσουάρ & Πόδια καναπέδων
    • Πολυμορφικοί καναπέδες
    • Πολυθρόνες
  • Έπιπλα οργάνωσης & αποθήκευσης
    Έπιπλα οργάνωσης & αποθήκευσης
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Βιβλιοθήκες & Ραφιέρες
    • Παπoυτσοθήκες
    • Έπιπλα τηλεόρασης
    • Έπιπλα αποθήκευσης μπάνιου
    • Σετ γραφείων, καρεκλών και αποθήκευσης
    • Ντουλάπια & βιτρίνες
    • Ραφιέρες & ράφια κουζίνας
    • Σύστημα αποθήκευσης για παιδικό δωμάτιο
    • Μπουφέδες & κονσόλες
    • Παιδικά έπιπλα αποθήκευσης
    • Αποθήκευση εξωτερικού χώρου
    • Ντουλάπες
    • Σύστημα αποθήκευσης PLATSA
    • Ντουλάπες PAX
    • Συστήματα ανοιχτής αποθήκευσης
    • Ράφια τοίχου
    • Ντουλάπια γραφείου
    • Συστήματα & συνθέσεις σαλονιού
  • Κουζίνα & Πάγκοι κουζίνας
    Κουζίνα & Πάγκοι κουζίνας
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Πιατοθήκες
    • Οργάνωση κουζίνας
    • Νησίδες & Τρόλεϊ Κουζίνας
    • Νεροχύτες & μπαταρίες κουζίνας
    • Ραφιέρες & ράφια κουζίνας
    • Πάγκοι κουζίνας & αξεσουάρ
    • Πόμολα & χερούλια
    • Έτοιμες κουζίνες
    • Πάνελ Κουζίνας
    • Ενσωματωμένος φωτισμός
    • Ηλεκτρικές συσκευές κουζίνας
    • Συστήματα κουζινών
  • Είδη σερβιρίσματος
    Είδη σερβιρίσματος
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Πιάτα & μπολ
    • Λευκά είδη σερβιρίσματος
    • Μαχαιροπίρουνα
    • Ποτήρια & κούπες
    • Σκεύη σερβιρίσματος
    • Χαρτοπετσέτες & χαρτοπετσετοθήκες
    • Κανάτες & καράφες
    • Είδη για καφέ & τσάι
    • Αξεσουάρ φαγητού για παιδιά
  • Είδη κουζίνας
    Είδη κουζίνας
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Μαγειρικά σκεύη
    • Τηγάνια & γουόκ
    • Σκεύη φούρνου
    • Φόρμες ψησίματος
    • Εργαλεία ανάμειξης και μέτρησης
    • Εργαλεία κουζίνας
    • Σουρωτήρια
    • Μαχαίρια και επιφάνειες κοπής
    • Αποθήκευση & Οργάνωση Τροφίμων
    • Είδη για καφέ & τσάι
    • Πιατοθήκες
    • Ποδιές, πετσέτες κουζίνας & γάντια φούρνου
    • Βάσεις για κατσαρόλες
  • Κρεβάτια
    Κρεβάτια
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Κρεβάτια διπλά & υπέρδιπλα
    • Κρεβάτια επισκέπτη
    • Κρεβάτια μονά
    • Βάσεις στρωμάτων
    • Κουκέτες & κρεβάτια σοφίτες
    • Κεφαλάρια
    • Καναπέδες κρεβάτια
    • Παιδικά κρεβάτια
    • Κουκέτες & παιδικά κρεβάτια
    • Τάβλες κρεβατιών
    • Πόδια κρεβατιών
    • Κρεβάτια με αποθηκευτικό χώρο
  • Στρώματα
    Στρώματα
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Στρώματα αφρού
    • Στρώματα με ελατήρια
    • Ανωστρώματα
    • Στρώματα για καναπέδες-κρεβάτια
    • Στρώματα για παιδικά κρεβάτια
    • Στρώματα για κούνιες
    • Τάβλες κρεβατιών
    • Πόδια κρεβατιών
    • Μαξιλάρια ύπνου
    • Προστατευτικά στρώματος & μαξιλαριών
  • Ντουλάπες Υπνοδωματίου
    Ντουλάπες Υπνοδωματίου
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Οργάνωση ρούχων
    • Ντουλάπες
    • Πόμολα & χερούλια
    • Σύστημα αποθήκευσης PLATSA
    • Ντουλάπες PAX
    • Aνοιχτές ντουλάπες υπνοδωματίου
    • Άγκιστρα & κρεμάστρες
    • Φωτισμός για ντουλάπες
  • Βρεφικά - Παιδικά είδη & έπιπλα
    Βρεφικά - Παιδικά είδη & έπιπλα
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Βρεφικό Δωμάτιο
    • Παιδικό δωμάτιο 3-7
    • Παιδικό δωμάτιο 8-12
  • Λευκά είδη
    Λευκά είδη
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Τραπεζομάντηλα & σουπλά
    • Μαξιλάρια εξωτερικού χώρου
    • Κουρτίνες & στόρια
    • Διακοσμητικά μαξιλάρια & καλύμματα μαξιλαριών
    • Λευκά είδη για το κρεβάτι
    • Παπλώματα
    • Μπουρνούζια & παντόφλες
    • Κουρτίνες μπάνιου
    • Μαξιλάρια ύπνου
    • Προστατευτικά στρώματος & μαξιλαριών
    • Λευκά Είδη Μπάνιου
    • Καλύμματα κρεβατιών & ριχτάρια
    • Ποδιές, πετσέτες κουζίνας & γάντια φούρνου
    • Υφάσματα
    • Αξεσουάρ ραψίματος
    • Μαξιλάρια Καρέκλας
    • Ράγες κουρτινών και κουρτινόξυλα
  • Φωτισμός
    Φωτισμός
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Επιτραπέζια φωτιστικά
    • Φωτισμός οροφής
    • Καπέλα, βάσεις και καλώδια φωτιστικών
    • Επιδαπέδια φωτιστικά
    • Φωτιστικά γραφείου
    • Λαμπτήρες
    • Φωτιστικά τοίχου
    • Φωτιστικά Μπάνιου
    • Παιδικά Φωτιστικά
    • Ενσωματωμένος φωτισμός
    • «Έξυπνος» Φωτισμός
    • Διακοσμητικός φωτισμός
  • Έξυπνο Σπίτι
    Έξυπνο Σπίτι
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Ασύρματα στόρια
    • «Έξυπνος» Φωτισμός
    • Ηχεία
    • Καθαριστές αέρα
    • Μπαταρίες & φορτιστές
  • Διακόσμηση τοίχου & καθρέφτες
    Διακόσμηση τοίχου & καθρέφτες
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Κορνίζες και πόστερ
    • Πίνακες ανακοινώσεων
    • Πίνακες
    • Καθρέφτες
    • Ρολόγια
    • Αυτοκόλλητα τοίχου
  • Διακοσμητικά, Κεριά & Φυτά
    Διακοσμητικά, Κεριά & Φυτά
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Αξεσουάρ διακόσμησης
    • Κεριά & κηροπήγια
    • Φυτά & κασπό
    • Βάζα, διακοσμητικά μπολ και λουλούδια
    • Χαρτικά
    • Αρωματικά χώρου
  • Γραφεία
    Γραφεία
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Γραφεία
    • Παιδικά γραφεία
    • Επιφάνειες & πόδια γραφείων
    • Συστήματα επαγγελματικών γραφείων
    • Σετ γραφείων, καρεκλών και αποθήκευσης
  • Gaming
    Gaming
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Γραφεία gaming
    • Kαρέκλες gaming
    • Αξεσουάρ gaming
    • Αποθήκευση gaming
    • Σετ επίπλων gaming
  • Χαλιά
    Χαλιά
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Μεγάλα και μεσαία χαλιά
    • Διάδρομοι και μικρά χαλιά
    • Στρογγυλά χαλιά
    • Παιδικά χαλιά
    • Χαλάκια εισόδου
    • Χαλάκια μπάνιου
    • Περσικά χαλιά
    • Δέρματα προβάτου & αγελάδας
    • Αντιολισθητικά υποστρώματα χαλιών & καθαριστικά χαλιών
    • Χαλιά εξωτερικού χώρου
  • Τραπέζια
    Τραπέζια
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Τραπέζια
    • Σκαμπό & τραπέζια μπαρ
    • Τραπέζια εξωτερικού χώρου
    • Παιδικά Τραπέζια
    • Τραπέζια σαλονιού
    • Σετ τραπέζι & καρέκλες
  • Συρταριέρες
    Συρταριέρες
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Συρταριέρες Γραφείου
    • Συρταριέρες
    • Παιδικές συρταριέρες
    • Αξεσουάρ για συρταριέρες
    • Ανοιχτές συρταριέρες
    • Τουαλέτες υπνοδωματίου
  • Κομοδίνα
  • Κήπος & εξωτερικοί χώροι
    Κήπος & εξωτερικοί χώροι
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Καθίσματα εξωτερικού χώρου
    • Τραπέζια εξωτερικού χώρου
    • Διακοσμητικός φωτισμός εξωτερικού χώρου
    • Καναπέδες εξωτερικού χώρου
    • Ομπρέλες και κιόσκια
    • Αποθήκευση εξωτερικού χώρου
    • Ψησταριές
    • Λευκά είδη εξωτερικού χώρου
    • Πάτωμα εξωτερικού χώρου
  • Καρέκλες
    Καρέκλες
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Καρέκλες
    • Παιδικές καρέκλες
    • Σκαμπό & τραπέζια μπαρ
    • Σκαμπό Κουζίνας
    • Καρεκλάκια Φαγητού
    • Παιδικές καρέκλες φαγητού
    • Καρέκλες γραφείου
  • Σκαμπό & πάγκοι τραπεζαρίας
  • Μπάνιο
    Μπάνιο
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Σετ επίπλων μπάνιου
    • Έπιπλα μπάνιου ENHET
    • Ντουλάπια νιπτήρα
    • Έπιπλα αποθήκευσης μπάνιου
    • Μπαταρίες μπάνιου
    • Αξεσουάρ Μπάνιου
    • Σκαμπό & πάγκοι μπάνιου
    • Φωτιστικά Μπάνιου
    • Ντους
    • Νιπτήρες μπάνιου
    • Καθρέφτες μπάνιου
    • Λευκά Είδη Μπάνιου
    • Κουρτίνες μπάνιου
  • Μπουφέδες & κονσόλες
    Μπουφέδες & κονσόλες
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Μπουφέδες
    • Κονσόλες σαλονιού
  • Aξεσουάρ οργάνωσης & αποθήκευσης
    Aξεσουάρ οργάνωσης & αποθήκευσης
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Αποθηκευτικά κουτιά & καλάθια
    • Οργάνωση κουζίνας
    • Καλάθια για άπλυτα
    • Οργάνωση ρούχων
    • Αποθήκευση ρούχων & παπουτσιών
    • Αποθήκευση κάτω από το κρεβάτι
    • Αξεσουάρ Μπάνιου
    • Παιδικά κουτιά αποθήκευσης
    • Αποθήκευση & Οργάνωση Τροφίμων
    • Άγκιστρα & κρεμάστρες
    • Σύστημα ανοιχτής αποθήκευσης SKADIS
    • Οργάνωση Γραφείου
    • Διαχείριση Καλωδίων
    • Κάδοι απορριμμάτων
    • Βάσεις για κινητά & τάμπλετ
  • Προϊόντα για το πλύσιμο & το καθάρισμα
    Προϊόντα για το πλύσιμο & το καθάρισμα
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Καλάθια για άπλυτα
    • Σιδερώστρες
    • Απλώστρες
    • Αξεσουάρ καθαρίσματος
  • Κηπουρική εσωτερικού χώρου
    Κηπουρική εσωτερικού χώρου
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Αξεσουάρ ανάπτυξης φυτών εσωτερικού χώρου
    • Ανθοστήλες και αξεσουάρ για τον κήπο
    • Ποτιστήρια
  • Εργαλεία & εξαρτήματα
    Εργαλεία & εξαρτήματα
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Πόμολα & χερούλια
    • Πάνελ Κουζίνας
    • Σετ εργαλείων & αξεσουάρ
    • Χρώματα & γυαλιστικά επίπλων
  • Είδη για κατοικίδια
  • Χόμπι & ασφάλεια
    Χόμπι & ασφάλεια
    Όλα τα προϊόντα της κατηγορίας
    • Ασφάλεια
    • Είδη ταξιδίου & ομπρέλες
    • Παιχνίδια & ψυχαγωγία
  • Περισσότερα
Δωμάτια
  • Έπιπλα γραφείου
  • Έπιπλα εισόδου
  • Εξωτερικοί Χώροι
  • Σαλόνι
  • Κουζίνα
  • Μπάνιο
  • Παιδικό IKEA
  • Τραπεζαρία
  • Υπνοδωμάτιο
  • Χώρος Πλυντηρίου
  • Επαγγελματικοί Χώροι
  • Περισσότερα
Έμπνευση
  • Ιδέες
  • Σπίτια
  • Επαγγελματικοί Χώροι
  • Περισσότερα
  • Υπηρεσίες IKEA
  • Προσφορές
  • Επικοινωνήστε μαζί μας
  • ΙΚΕΑ Virtual Walkthrough
  • IKEA Live Shopping Events
  • Αγορά Δωρoκάρτας IKEA
  • IKEA Family
  • IKEA for Business
  • IKEA FOOD
  • Καταστήματα
GR
  • EN
  • Προϊόντα
  • Δωμάτια
  • Έμπνευση
Τώρα μπορείτε να αναζητήσετε προϊόντα ΙΚΕΑ, με χρήση εικόνας
Δείτε πως δουλεύει
Ανεβάστε φωτογραφία
Πώς δουλεύει;
Ανεβάστε φωτογραφία από ένα έπιπλο ή μια σύνθεση

Η ιδιωτικότητά σας είναι πολύ σημαντική για εμάς! Παρακαλούμε μην ανεβάζετε φωτογραφίες με ανθρώπους.

Δείτε τα αποτελέσματα από ίδια ή διαφορετικά αντικείμενα

Τα προϊόντα που θα εμφανιστούν στη λίστα αποτελεσμάτων, θα είναι είτε παρόμοια, είτε διαφορετικά.

Ανακαλύψτε ίδια ή παρόμοια προϊόντα από αυτά που ψάχνετε

Πλέον μπορείτε να βρείτε οποιοδήποτε προϊόν ΙΚΕΑ ψάχνετε εύκολα και γρήγορα με την χρήση εικόνας

Υποστηρίζονται αρχεία JPEG, PNG μεγέθους έως 5MB.
Δεν υπάρχουν προϊόντα στη λίστα αγαπημένων σας.
  • Γενική Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων

Γενική Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων

H εταιρεία με την επωνυμία «HOUSEMARKET ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΕΙΔΩΝ ΟΙΚΙΑΚΗΣ ΧΡΗΣΕΩΣ, ΕΠΙΠΛΩΝ ΚΑΙ ΕΙΔΩΝ ΕΣΤΙΑΣΗΣ», που εδρεύει στην Παιανία Αττικής (Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών «Ελ. Βενιζέλος», Κτίριο 501, Εμπορικό Κέντρο Αεροδρομίου) είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των πελατών και επισκεπτών των καταστημάτων της, τα οποία επεξεργάζεται σύμφωνα με την παρούσα πολιτική.

  1. Συλλογή και επεξεργασία δεδομένων

Η HOUSEMARKET A.E. στο πλαίσιο της λειτουργίας των καταστημάτων και των υπηρεσιών της λαμβάνει προσωπικά δεδομένα κυρίως από τα ίδια τα υποκείμενα, δηλαδή τους πελάτες και τους επισκέπτες των καταστημάτων της. Τα δεδομένα αυτά μπορεί να αφορούν της κατοχή και χρήση της κάρτας πιστότητας IKEA Family ή, την πλοήγηση στον ιστότοπο μας και την χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ειδικότερες υπηρεσίες που προσφέρονται στους πελάτες μας (όπως η υπηρεσία μεταφοράς, η υπηρεσία συναρμολόγησης, η υπηρεσία συμβουλών επίπλωσης, η υπηρεσία σχεδιασμού κουζίνας κλπ.), υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, διαχείριση συστημάτων ασφάλειας του χώρου, την επικοινωνία σας μαζί μας για οποιοδήποτε θέμα κλπ.

Το σύνολο των δεδομένων αυτών συλλέγονται για νόμιμους σκοπούς και τυγχάνουν επεξεργασίας σύμφωνα με τα όσα ορίζει ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων 2016/679/ΕΕ (GDPR) και η εθνική νομοθεσία. Πριν από κάθε επεξεργασία τα υποκείμενα ενημερώνονται πλήρως και με διαφάνεια για τους σκοπούς της επεξεργασίας, τους τυχόν τρίτους αποδέκτες των δεδομένων τους, τα δικαιώματά τους ως υποκείμενα δεδομένων, τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας των δεδομένων, τους τρόπους που μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας κλπ.

Η παρούσα Γενική Πολιτική Προστασίας Δεδομένων αποσκοπεί στο να σας ενημερώσει για τις γενικές αρχές που ακολουθούμε στην διαχείριση των δεδομένων σας σε περίπτωση που παραπέμπει στο παρόν κείμενο κάποια ειδική ενημέρωση επεξεργασίας δεδομένων ή στις περιπτώσεις που λαμβάνουμε τα δεδομένα σας χωρίς προηγούμενα να έχετε αγοράσει κάποιο προϊόν ή υπηρεσία μας.

  1. Νόμιμη Βάση Επεξεργασίας

Η νόμιμη βάση επεξεργασίας των δεδομένων σας που απαιτούνται για κάθε υπηρεσία μας σας έχει κοινοποιηθεί ήδη πριν τη λήψη της συγκεκριμένης υπηρεσίας μας.

Στις περιπτώσεις που επικοινωνείτε μαζί μας για ένα ερώτημά σας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας πριν την πώληση ή τη λήψη μίας υπηρεσίας, χρειαζόμαστε κάποια δεδομένα σας για να μπορέσουμε να σας απαντήσουμε, διότι είναι στο έννομο συμφέρον μας να διευκολύνουμε τους καταναλωτές στις αγορές τους και στην απόλαυση μίας εξαιρετικής αγοραστικής εμπειρίας από τα καταστήματά μας.

Εάν επικοινωνείτε μαζί μας μετά την πώληση ή την λήψη μίας υπηρεσίας η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι απαραίτητη για τον έλεγχο των συμβατικών μας υποχρεώσεων στο πλαίσιο της εκτέλεσης της μεταξύ μας συναλλαγής.

Στο έννομο συμφέρον μας είναι επίσης να σας ενημερώνουμε μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας, ταχυδρομείου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνύματος κινητής τηλεφωνίας (SMS) ή οποιουδήποτε άλλου πρόσφορου μέσου επικοινωνίας στα στοιχεία επικοινωνίας σας, που αποκτήθηκαν νομίμως, στο πλαίσιο κάποιας προηγούμενης συναλλακτικής μας σχέσης (άρθρο 11 παρ. 3 του ν.3471/2006) και εφόσον εσείς δεν μας δηλώνετε την αντίρρησή σας σε αυτή την επικοινωνία. Η ενημέρωση αυτή μπορεί να περιλαμβάνει ενημέρωση για τα προϊόντα μας,  ειδικές ή γενικές προσφορές,  προωθητικές ενέργειες δικές μας ή σε συνεργασία με άλλες εταιρείες (χωρίς να διαβιβάζουμε σε αυτές τα δεδομένα σας) και διαγωνισμούς. Επίσης στο ίδιο πλαίσιο εμπορικής επικοινωνίας μπορεί να επικοινωνούμε μαζί σας μέσω υπηρεσιών ανταλλαγής μηνυμάτων όπως Viber, WhatsApp κλπ, για λόγους καλύτερης επικοινωνίας και ελέγχου του κόστους της επικοινωνίας μας. Στο έννομο συμφέρον μας είναι επίσης να επικοινωνούμε μαζί σας μετά την πώληση αγαθών και υπηρεσιών για να ελέγξουμε αν το επίπεδο της εξυπηρέτησης, τόσο το δικό μας όσο και των συνεργατών μας, είναι το προσδοκώμενο από τους πελάτες μας.

Τέλος, κάποια δεδομένα τα επεξεργαζόμαστε για την εκπλήρωση των εκ του νόμου υποχρεώσεών μας, όπως όταν τα σχετικά δεδομένα ζητούνται από τις φορολογικές αρχές στα πλαίσια ελέγχων ή σε περιπτώσεις υποθέσεων ενώπιον ρυθμιστικών, διοικητικών ή Δικαστικών αρχών.

Ενημέρωση και Επικαιροποίηση Δεδομένων

Τα δεδομένα σας πρέπει να είναι ενημερωμένα ώστε να είμαστε σίγουροι ότι ακόμα σας ανήκουν, όταν τα επεξεργαζόμαστε και για τον λόγο αυτό υποχρεούμαστε να τα διορθώνουμε όταν μας υποδεικνύετε ότι δεν είναι ακριβή ή έχουν αλλάξει.

Εμείς, ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, καταβάλλουμε προσπάθεια ώστε τα δεδομένα των πελατών μας να είναι ακριβή και, όταν είναι αναγκαίο, να επικαιροποιούνται, λαμβάνοντας όλα τα εύλογα μέτρα για την άμεση διαγραφή ή διόρθωση προσωπικών δεδομένων τα οποία είναι ανακριβή, σε σχέση με τους σκοπούς της κάθε επεξεργασίας.

 

Είδος και αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων

Ανάλογα με την υπηρεσία που έχετε χρησιμοποιήσει σας έχει δοθεί και ανάλογη ενημέρωση για τα δεδομένα που συλλέγουμε καθώς και ποιοί μπορεί να είναι οι αποδέκτες εκτός από την εταιρεία μας. Τα ειδικότερα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε σας έχουν γνωστοποιηθεί όταν λαμβάνετε μία υπηρεσία μας, όταν γίνεστε μέλος του IKEA Family, όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας και όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Όμως συλλέγουμε δεδομένα σας και με άλλους τρόπους. Τα δεδομένα αυτά μπορεί να είναι όλα ή κάποια από τα εξής:

- δεδομένα ταυτοποίησης και επικοινωνίας, δηλαδή το ονοματεπώνυμο σας, η διεύθυνσή σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (email), το κινητό ή σταθερό σας τηλέφωνο.

- δεδομένα που περιέχονται στην επικοινωνία σας μαζί μας, δηλαδή όλα αυτά τα δεδομένα που μοιράζεστε μαζί μας όταν ζητάτε κάποια πληροφόρηση, όταν επιστρέφετε προϊόντα, όταν εκφράζετε παράπονα κλπ.

Τα δεδομένα αυτά τα επεξεργαζόμαστε κυρίως εσωτερικά, πολλές φορές όμως χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους υπηρεσιών τηλεφωνικού κέντρου, διαχείρισης εμπορικής επικοινωνίας και διαχείρισης αιτημάτων πελατών, στους οποίους διαβιβάζονται με αυστηρούς περιορισμούς και διαδικασίες τα απαραίτητα δεδομένα για την εκπλήρωση των καθηκόντων τους και την εξυπηρέτησή σας και οι οποίοι δεσμεύονται συμβατικά να λειτουργούν υπό τις οδηγίες μας ως εκτελούντες την επεξεργασία και να τηρούν τη νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων σας. Επίσης είναι δυνατό κάποια δεδομένα σας να κοινοποιηθούν στην IKEA of Sweden, ιδίως όταν πρόκειται για διαμαρτυρία για ελαττωματικά προϊόντα.

Τα δεδομένα και σχόλια που συλλέγονται εξαιτίας της επικοινωνίας σας με την HOUSEMARKET A.E. είτε μέσω της online φόρμας επικοινωνίας στο www.ikea.gr, είτε μέσω αποστολής σχολίων ή αξιολόγησης για προϊόντα ή υπηρεσίες της HOUSEMARKET A.E., είτε μέσω email, είτε μέσω τηλεφώνου είτε μέσω ηλεκτρονικών κοινωνικών δικτύων (όπως Facebook, Instagram κλπ.) και αφορούν ζητήματα που χειρίζεται το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, διατηρούνται για 2 έτη από την ημερομηνία επικοινωνίας και μετά ανωνυμοποιούνται για στατιστικούς σκοπούς.

Δικαιώματα υποκειμένου δεδομένων

Κάθε φυσικό πρόσωπο, ως υποκείμενο προσωπικών δεδομένων, δύναται να ασκήσει οιαδήποτε στιγμή τα δικαιώματα του, όπως αυτά προβλέπονται στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (και ιδίως τα άρθρα 12 έως 23 αυτού) και την εθνική νομοθεσία και ειδικότερα:

  1. το δικαίωμα στην ενημέρωση και στην πρόσβαση στα προσωπικά του δεδομένα που επεξεργάζεται η εταιρεία μας
  2. το δικαίωμα στον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων του που επεξεργαζόμαστε
  3. το δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής μέρους ή του συνόλου (δικαίωμα στη λήθη) των προσωπικών του δεδομένων που επεξεργαζόμαστε
  4. το δικαίωμα αντίταξης, δηλαδή να προβάλλει αντιρρήσεις στην επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, και
  5. το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων του, εφόσον δεν τα επεξεργαζόμαστε βάσει νομικής υποχρέωσης.

Τα ως άνω δικαιώματά του o πελάτης μπορεί ειδικότερα να ασκήσει, με τους περιορισμούς που θέτει η νομοθεσία και ειδικά ο GDPR και ο ν.4624/2019,  υποβάλλοντας σχετικό αίτημα στην ηλεκτρονική διεύθυνση dpo@fourlis.gr.  Εφόσον ασκείτε το δικαίωμα στην πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα θα πρέπει να μας δώσετε λίγο χρόνο για να τα συγκεντρώσουμε. Τυχόν αντίγραφα των δεδομένων σας, σας κοινοποιούνται χωρίς κόστος, εκτός αν κρίνουμε ότι τα αιτήματά σας είναι επαναλαμβανόμενα και ασκούνται καταχρηστικά.

Σε περίπτωση άσκησης οιουδήποτε εκ των άνω αναφερόμενων δικαιωμάτων του μέλους η HOUSEMARKET A.E. θα λάβουμε κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίηση του σχετικού αιτήματός σας εντός (1) ενός μηνός από την ημερομηνία της έγκυρης υποβολής του, ενώ αν χρειαστούμε περισσότερο χρόνο, θα σας ειδοποιήσουμε σχετικά. Διευκρινίζεται ότι για να θεωρείται έγκυρη η άσκηση των ως άνω δικαιωμάτων είναι δυνατό να απαιτείται η ταυτοποίησή σας, με σκοπό να διασφαλίζεται ότι τα προσωπικά δεδομένα, για τα οποία ζητείται κάποια από τις παραπάνω ενέργειες, πράγματι ανήκουν στο φυσικό πρόσωπο που ασκεί το συγκεκριμένο δικαίωμα.

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε οποτεδήποτε την παύση της αποστολής κάθε εμπορικής επικοινωνίας, σε ένα ή και όλα τα στοιχεία επικοινωνίας σας (email, SMS ή Viber) είτε ως ανωτέρω, είτε τηλεφωνικά στον αριθμό 210 6293011, είτε πατώντας unsubscribe στη σχετική μας επικοινωνία με email.

Χρόνος Διατήρησης Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διατηρεί και επεξεργάζεται η εταιρεία μας για έξι (6) μήνες, εκτός αν σας έχει γνωστοποιηθεί διαφορετικός χρόνος διατήρησης σε κάθε ειδικότερη υπηρεσία/επεξεργασία. Τα δεδομένα σας μπορείτε να αιτηθείτε να διαγραφούν ασκώντας και το ως άνω δικαίωμά σας. Τα δεδομένα εμπορικής επικοινωνίας τα διατηρούμε μέχρι να μας δηλώσετε ότι δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε οιαδήποτε τέτοια επικοινωνία.

Παρόλα αυτά κάποια αναγκαία προσωπικά δεδομένα που αφορούν τις συναλλακτικές του σχέσεις με την εταιρεία μας δύνανται να  παραμένουν ως πληροφορίες προς διασφάλιση της απόδειξης της νομιμότητας της επεξεργασίας των δεδομένων σας και την διασφάλιση των έννομων αξιώσεών μας.

Δεδομένα Ειδικής Κατηγορίας Για τις υπηρεσίες μας και την επικοινωνία μας μαζί σας δεν απαιτούμε την κοινοποίηση δεδομένων ειδικής κατηγορίας ή ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων (όπως δεδομένα υγείας, πολιτικών πεποιθήσεων κλπ).

Υποχρέωση Διαφάνειας

Για οιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα του καθώς και την επεξεργασία και προστασία τους μπορείτε να απευθύνεστε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της εταιρεία μας (Data Protection Officer) στο email dpo@fourlis.gr ή και στην τηλεφωνική γραμμή 210 6293011 και εφόσον δεν θεωρείτε ότι ικανοποιείστε από την απάντηση μας ή τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας, έχετε δικαίωμα προσφυγής στην αρμόδια εποπτική αρχή (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, www.dpa.gr, Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, email: complaints@dpa.gr)

Τεχνικά και Οργανωτικά μέτρα προστασίας

Η εταιρεία μας, οι εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό της και οι προστηθέντες της  / βοηθοί εκπλήρωσης δεσμεύονται να εφαρμόζουν τα  κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την, κατά το δυνατό, καλύτερη προστασία των προσωπικών σας δεδομένων ενάντια σε τυχαία ή παράνομη καταστροφή ή απώλεια, αλλοίωση, παράνομη γνωστοποίηση ή πρόσβαση σε αυτά και γενικά την παράνομη επεξεργασία τους (συμπεριλαμβανομένης της εξ αποστάσεως πρόσβαση) όπως και για την διασφάλιση της δυνατότητας αποκατάστασης της διαθεσιμότητας και της πρόσβασης σε αυτά.

Αυτά τα μέτρα στόχο έχουν να διασφαλίζουν ένα επίπεδο ασφαλείας που ανταποκρίνεται στον κίνδυνο που μπορεί να διατρέξουν τα συγκεκριμένα δεδομένα σας, λαμβάνοντας πάντα υπόψη το είδος και την κρισιμότητα των δεδομένων αυτών, τις τεχνικές δυνατότητες της εταιρείας μας, την εξέλιξη της τεχνολογίας, το κόστος εφαρμογής και τη φύση, το πεδίο εφαρμογής, το πλαίσιο και τους σκοπούς κάθε συγκεκριμένης επεξεργασίας, εφαρμόζοντας παράλληλα διαδικασίες για την τακτική δοκιμή, εκτίμηση και αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των τεχνικών και των οργανωτικών αυτών μέτρων.

Σε κάθε περίπτωση η HOUSEMARKET Α.Ε., οι εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό της και οι προστηθέντες της / βοηθοί εκπλήρωσης δεσμεύονται συμβατικά να διατηρούν το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων σας και να μην τα κοινοποιούν ή επιτρέπουν την πρόσβαση σε αυτά σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος χωρίς την προηγούμενη ενημέρωσή σας, εκτός από τις περιπτώσεις που ρητά προβλέπονται στη νομοθεσία.

Η HOUSEMARKET Α.Ε. δηλώνει ότι ουδεμία άλλη χρήση των προσωπικών δεδομένων σας θα γίνει για άλλους σκοπούς, πέρα από αυτούς που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική χωρίς την εκ των προτέρων ενημέρωση και, όπου απαιτείται, ρητή συγκατάθεσή σας.

 

Χρειάζεστε βοήθεια;
Chatbot avatar

Αγορές στην IKEA

  • Έντυπα
  • Εγγυήσεις IKEA
  • Σχεδιαστικά Προγράμματα
  • Αγορά Δωρoκάρτας IKEA
  • Πολιτική Επιστροφής

Σχετικά με την ΙΚΕΑ

  • Βιωσιμότητα
  • Εργασία στην ΙΚΕΑ
  • Καταστήματα
  • Συχνές Ερωτήσεις
  • Πείτε μας τη γνώμη σας
  • Επικοινωνήστε μαζί μας

IKEA in Store App:

appstore
googleplay

Follow us:

Facebook Twitter Youtube Pinterest Instagram
Πολιτική Cookies Ρυθμίσεις cookies Όροι Χρήσης Γενική Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων για ΙΚΕΑ.gr
© Inter-IKEA Systems B.V. 2021